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祖伯鴻、姚勇、吳冰、李莉等同志被評(píng)為徐州市“最美創(chuàng)建人”

 來(lái)源: 日期:2017/4/20 10:46:56 人氣:1259 加入收藏 評(píng)論:4 標(biāo)簽:

近日,徐州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市指揮部辦公室在全市廣泛開(kāi)展最美創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)(人)評(píng)選活動(dòng),對(duì)在全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,徐州公交兆通公司黨總支書(shū)記祖伯鴻、順通巴士公司黨支部副書(shū)記姚勇、保修公司工會(huì)主席吳冰和80路線售票員李莉被評(píng)為徐州市最美創(chuàng)建人。
文明城市創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái),祖伯鴻、姚勇、吳冰等同志認(rèn)真按照創(chuàng)建工作要求,履行創(chuàng)建職責(zé),身體力行踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,帶領(lǐng)公司全體干部職工,扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作。期間,他們積極組織開(kāi)展駕乘人員服務(wù)禮儀和服務(wù)技巧培訓(xùn)、市民話公交車(chē)輛衛(wèi)生乘客評(píng)、站立式微笑服務(wù)等活動(dòng),在他們的積極參與下,公司創(chuàng)建氛圍濃厚,文明成果顯著,員工好人好事不勝枚舉,廣受乘客好評(píng)。其中,81路全體駕駛員幫助殘疾高中生上下車(chē),199路愛(ài)心車(chē)隊(duì)資助留守兒童,14路線熱情服務(wù)老年乘客,被省老齡委評(píng)為江蘇省敬老文明號(hào)55路張昆攙扶盲人過(guò)馬路,幫助迷路老人找到家人等。

此外,公交兆通公司80路乘務(wù)員李莉在創(chuàng)建過(guò)程中用心服務(wù)乘客,擦亮公交文明窗口。她說(shuō),任何行業(yè)總要有人走在前面,做個(gè)有心人,才能不斷進(jìn)步。乘客行李多,她會(huì)順手幫乘客抱孩子下車(chē);乘客詢問(wèn)線路走向時(shí),她微笑溫柔耐心地回答;偶爾有乘客缺一兩塊零錢(qián)時(shí),她會(huì)毫不猶豫給墊上;乘客打來(lái)電話表?yè)P(yáng)她說(shuō):“坐了她的車(chē),她的聲音溫柔有節(jié)奏如泉水叮咚,讓人心情舒暢”;70歲老人下車(chē),她會(huì)一個(gè)健步走上前,溫柔地扶老人下車(chē),老人說(shuō):“俺七十多歲了,坐了那么多年車(chē),這是我享受到的最好的服務(wù),讓我從心里感受到她對(duì)我們老年人的尊重?!睉B(tài)度溫和,工作執(zhí)著認(rèn)真,不放過(guò)任何服務(wù)乘客小細(xì)節(jié),這就是最美創(chuàng)建人---公交80路乘務(wù)員李莉。


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