日前，從市交通運(yùn)輸局傳來喜訊，我公司25路駕駛員陳飛榮獲2015年度全省道路、水路運(yùn)輸行業(yè)“十佳感動(dòng)人物”提名獎(jiǎng)；14路駕駛員韓杰榮獲2015年度全市道路、水路運(yùn)輸行業(yè)“感動(dòng)人物”。
陳飛，25路駕駛員，退伍軍人，1998年進(jìn)入公交從事駕駛工作至今。工作中，陳飛安全行車，真情待客，熱情服務(wù)，受到乘客普遍贊譽(yù)。2015年4月11日，陳飛當(dāng)班期間，一年輕男子在車廂內(nèi)突然口吐白沫抽搐暈倒，陳飛立即將車輛安全停靠后，迅速撥打120求助電話，然后從車廂內(nèi)抱起該乘客，托其頭部，掐捏人中進(jìn)行緊急救治，直到醫(yī)護(hù)人員來到。之后，陳飛又幫助醫(yī)護(hù)人員，將已經(jīng)蘇醒但仍很虛弱的男青年抬上擔(dān)架，護(hù)送上救護(hù)車。工作期間，陳飛偶爾會(huì)碰到一些乘客出現(xiàn)頭暈、嘔吐、胸悶、胃痛等情況，為幫助乘客緩解不適，他通過網(wǎng)絡(luò)和書籍自學(xué)了一些醫(yī)療救治知識(shí)，并多次派上用場(chǎng)。2015年，陳飛曾3次救助突發(fā)疾病、情況危急的乘客，并轉(zhuǎn)危為安，被新聞媒體廣泛報(bào)道，網(wǎng)友贊譽(yù)他為“最美司機(jī)”。
韓杰，14路駕駛員。工作中他堅(jiān)持文明服務(wù)、尊老敬老，因工作優(yōu)秀，
多次被公司評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”。14路老年乘客居多，韓杰在長期的工作中總結(jié)出了一套服務(wù)老年人工作方法，多做換位思考,用“老吾老以及人之老”的心態(tài)對(duì)待老年乘客。遇老年人上車，他總是會(huì)扶一把，播放“尊老敬老，請(qǐng)給老年乘客讓座”的暖心提示語；老年人下車時(shí)，他會(huì)提醒他們注意安全。為給乘客提供乘車便利，韓杰自費(fèi)購買了方便袋、暈車藥、創(chuàng)可貼、愛心傘等物品放置在車廂內(nèi)，以備乘客不時(shí)之需。冬季，他還為每個(gè)座位增加了棉墊，帶給乘客溫暖和舒適。他的事跡多次受到新聞媒體表揚(yáng)，被徐州市總工會(huì)、文明辦、老齡委聯(lián)合授予2015年“百佳孝星”榮譽(yù)稱號(hào)。
董 慧