春運期間，為了給市民提供安全、便捷、舒適、溫馨的乘車服務，讓市民舒舒服服乘車、開開心心過年，公交人不畏嚴寒、堅守崗位、默默守護著來往的乘客。
清晨，整個大地還未蘇醒，人們還在做著美夢，此時公交人已經頂著刺骨的寒風、踏著冰冷的道路，到達各自的工作崗位，開始了忙碌有序的工作。
勤勞雙手，擦亮城市文明的窗口
清晨5點，74路保潔員韓黎明已經來到韓山車場，開始保潔車輛。由于氣溫較低，車場內的水龍頭凍壞了，無法正常使用，她只好到遠一點的地方，將水一桶桶的運來，開始細心地擦拭玻璃，車輛外圍，車內座椅、內圍板....不放過一處角落。冬天的水冰涼刺骨，清洗抹布的手凍得通紅，搓搓手、跺跺腳，她又賣力的干了起來。車窗玻璃上厚厚的霜十分難擦，加上道路上經常遇到灑水車，跑完一圈回來車身又臟了，增加了車輛保潔難度。韓黎明不怕辛苦，任勞任怨，只要有臟的地方，她就再次清潔，確保出場的每輛車都干干凈凈。期間，她的衣服多次被汗水浸透，晾晾汗，又凍得發(fā)抖，韓黎明沒有抱怨，仍然堅守完成自己的工作。
回家路上，為乘客保駕護航
汽車南站，人流擁擠，專一線路的客流明顯增多，拎著大包小行李回家過年的外地乘客比例也明顯增加?！按蠹易⒁獍踩?，不要擁擠，請排隊乘車”。專一路四星級駕駛員王旭微笑著引導乘客乘車，在他的耐心疏導下，乘客們排隊上車、秩序井然。“車輛起步，請大家拉好扶手，保管好自己的行李物品”。車輛行駛至農副產品市場，一位70多歲的大媽拉著手推車準備上車，王旭立即幫大媽把手推車搬到車上放好并鼓勵車內乘客為老人讓座，安排好老人后，他才平穩(wěn)起步行車?！靶熘菡荆ㄋ{天）到了，請到火車站、汽車總站的乘客下車，拿好您的行李物品，祝您一路平安”！王旭細心地提醒乘客?！皫煾?，火車站怎么走？”一位外地乘客詢問，“下了車，您往前走，過兩個紅綠燈，您就看到火車站了。”王旭耐心地解答。行駛至終點站，王旭走到拿著重物的大媽身邊，微笑著說：“大媽，我來幫您拿下去吧，您慢點下車”，大媽十分感激，從包里拿出一個蘋果塞給王旭，說道：“小伙子，你人真好，服務態(tài)度熱情，你一定要拿著這個蘋果，希望你新的一年平平安安?！蓖跣裥睦锱?，在他看來，他只是做了自己該做的事情，卻收獲了乘客的溫暖祝福。
幕后英雄，保障公交安全出行
冬日的風帶著刺骨的寒意，建北車場一派忙碌，修理工趙祥增早早地來到車場，仔細地協(xié)助駕駛員檢查每一輛車，確保車輛安全準點發(fā)車?！摆w師傅，我的車又打不著火了，您來看看?！壁w祥增聽到后立即檢查維修，10分鐘后，車輛修好恢復運營。在寒風中忙碌了一上午的他剛剛坐下吃飯，忽然接到電話，一輛車在路上出了故障，他立即放下碗筷，第一時間趕到現場，沒有地溝，他就直接躺在地上維修，隔著棉衣仍能感受到地面?zhèn)鱽淼拇坦呛?，一個小時過去了，背上的汗水濕了干干了濕，手也凍僵了。最后，車子終于修好了，趙祥增從車下爬出來，他的衣服沾滿了油污，衣服也濕透了，但是，臉上留下了開心的笑容。
公交人就是這樣默默堅守崗位，讓每一位乘客回到溫馨的家，讓更多的家庭團聚，享受和家人在一起的幸福時光。回家路上，總會有他們的默默守護、貼心陪伴。公交人，你們好樣的！
曹嫚清