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“兩在兩同”踐行宗旨,全心全意服務(wù)群眾

 來源: 日期:2021/9/14 16:53:41 人氣:129 加入收藏 評論:0 標(biāo)簽:

為推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效,讓群眾共享黨史學(xué)習(xí)教育成果,近日,公交集團(tuán)新巴士公司、京徐巴士公司以公交送溫暖,服務(wù)走在前為主題開展公交排隊(duì)日活動(dòng),積極動(dòng)員廣大黨員投身兩在兩同建新功行動(dòng)。

問卷調(diào)查上的“滿意”答復(fù)

淮西客運(yùn)站的志愿者們身披綬帶邀請候車的乘客參與填寫《徐州公交乘客滿意情況調(diào)查表》,調(diào)查表內(nèi)容涵蓋對駕乘人員的服務(wù)態(tài)度情況、車輛衛(wèi)生情況、線路侯車時(shí)間等,分為滿意、較滿意、一般、不滿意4個(gè)檔次,市民根據(jù)自身體驗(yàn)情況進(jìn)行填寫。

在活動(dòng)現(xiàn)場,志愿者們積極行動(dòng),一邊引導(dǎo)車輛規(guī)范進(jìn)站,一邊疏導(dǎo)乘客有序上下車,解答乘客提問,并幫助乘客調(diào)取健康碼行程碼,方便市民乘車。

一名外地務(wù)工人員面對熱情的志愿者們表示:我去過很多城市,在服務(wù)方面還是咱們徐州的公交做得好,對我們乘客特別關(guān)照,特別是過馬路時(shí)公交司機(jī)都會(huì)讓行人先過。

在整個(gè)活動(dòng)中,乘客們積極配合志愿者工作,在《徐州公交乘客滿意情況調(diào)查表》上填上了滿意的答復(fù)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的群眾“認(rèn)可”

在火車站副廣場,黨員突擊隊(duì)的志愿者們在站臺(tái)引導(dǎo)市民候車排隊(duì);幫助特需乘客提行李搬重物;對待老年乘客更是耐心細(xì)致解答問題并攙扶其上車、安頓好座位……熱情的服務(wù)贏得了群眾的高度認(rèn)可。公交排隊(duì)日活動(dòng)的開展,使有序排隊(duì)、文明禮讓的理念更加深入人心。

黨員突擊隊(duì)隊(duì)員們扎根一線,用行動(dòng)踐行兩在兩同,用心用力辦實(shí)事,在公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)上再建新功。

                                                                                                                                        柴華、黃藝(徐州公交)

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