唐賓,徐州公交新巴士公司1路線四星級(jí)駕駛員,從事公交車(chē)駕駛工作已9年多,曾被集團(tuán)評(píng)為“最美公交駕駛員”。
不忘初心,立足本職工作
天剛蒙蒙亮,唐賓早已來(lái)到車(chē)場(chǎng),開(kāi)始打掃車(chē)輛衛(wèi)生,仔細(xì)擦拭每一個(gè)座椅和扶手,不放過(guò)任何一處角落。認(rèn)真檢查清掃一遍后,唐賓回到駕駛室準(zhǔn)備開(kāi)始一天的工作......
與其他1路車(chē)不同,唐賓的車(chē)內(nèi)貼滿了各類(lèi)精美的宣傳畫(huà)報(bào)。在大家看來(lái),他已經(jīng)把車(chē)廂當(dāng)成了自己的家,把車(chē)打造成了獨(dú)具特色的移動(dòng)文化傳播載體。他還在車(chē)上配備了急救箱,以備不時(shí)之需,為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的乘車(chē)服務(wù)。
1路車(chē)是所有公交線路里客流量最大的。此前有一名山東的小伙子,沒(méi)有雙腿,只能靠手拄著兩個(gè)木塊行走,這對(duì)于身體行動(dòng)不便的小伙子來(lái)說(shuō)擠上車(chē)是一件很困難的事。唐賓立即下車(chē)幫助他,將其抱上了車(chē),乘客們也紛紛為他點(diǎn)贊。正是這樣的一次經(jīng)歷,堅(jiān)定了唐賓要成為一名優(yōu)秀駕駛員的決心。
不忘初心,彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
作為一名公交人,唐賓每天起早貪黑,有時(shí)甚至連飯都來(lái)不及吃,即使這樣,他仍熱愛(ài)自己的工作,在平凡的崗位上奉獻(xiàn)著自己的光和熱。他說(shuō):“我是一名公交人,服務(wù)好乘客是我最大的心愿?!?/span>
2020年春節(jié)期間,突如其來(lái)的新冠疫情致使公交車(chē)停運(yùn)。唐賓深知,此時(shí)正是他站出來(lái)、沖向前的時(shí)刻,于是他主動(dòng)向單位請(qǐng)纓,當(dāng)起了志愿者。疫情防控期間,哪里缺人手,唐賓就去哪里。發(fā)放口罩,張貼防疫溫馨提示、宣傳海報(bào),協(xié)助車(chē)隊(duì)對(duì)調(diào)度室進(jìn)行消毒,定期發(fā)動(dòng)停駛車(chē)輛,隨時(shí)為復(fù)運(yùn)做準(zhǔn)備......這些都是唐賓的日常。
對(duì)于嚴(yán)禁攜帶的違禁品,唐賓也一點(diǎn)都不含糊。有一次一名乘客用大礦泉水瓶裝酒上了車(chē),被細(xì)心的唐賓發(fā)現(xiàn),為了保障所有乘客的人身安全,唐賓只好耐心勸說(shuō)讓其下車(chē)。唐賓說(shuō),“公交車(chē)司機(jī)是一個(gè)為人民服務(wù)的職業(yè),既然選擇做這一行,就要盡心盡力服務(wù)好每一位乘客,保護(hù)好大家的安全。”在同事們眼中,唐賓是一個(gè)做事認(rèn)真的人,他的事跡也讓大家深刻體會(huì)到作為一名公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
不忘初心,滿懷正能量
唐賓非常熱愛(ài)學(xué)習(xí),雖然工作繁忙,但學(xué)習(xí)是他從未放棄的事情,唐賓說(shuō):“學(xué)習(xí)給了我很大的幫助與鼓舞,這也是我能夠笑對(duì)生活、保持樂(lè)觀的重要原因。”
唐賓的包里始終裝著一個(gè)筆記本、一支筆,他總會(huì)把日常遇到的一些問(wèn)題記錄下來(lái),當(dāng)車(chē)隊(duì)組織培訓(xùn)、公司舉辦各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),那個(gè)伏在桌子上認(rèn)真記錄的身影一定是唐賓。閑暇時(shí),唐賓會(huì)拿出筆記進(jìn)行復(fù)習(xí),利用休停時(shí)間向同事們講解一些新的安全知識(shí),他也會(huì)從書(shū)上摘抄一些有用的修理技巧與同事們分享。他說(shuō):“每一位公交駕駛員都很辛苦,然而記錄是一種習(xí)慣,有時(shí)會(huì)舒緩自己的一些情緒,讓工作變得有趣,回頭再翻看時(shí),自己也會(huì)情不自禁地笑出聲?!?/span>
用心服務(wù)每一名乘客,用愛(ài)堅(jiān)守每一班車(chē)次,9年的時(shí)光,唐賓帶給乘客不僅是細(xì)心周到的服務(wù),也為大家?guī)?lái)滿滿的正能量。