【學(xué)習(xí)身邊榜樣】細(xì)心熱心更暖心，徐州公交人用“心”助力出行
來(lái)源： 日期：2023/11/23 20:30:30 人氣：
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乘客送藏頭詩(shī)點(diǎn)贊605路駕駛員董斌的暖心服務(wù)
這首藏頭詩(shī)是經(jīng)常乘坐605線路的老大爺為董斌師傅親自創(chuàng)作的。這不僅是一首簡(jiǎn)單的藏頭詩(shī)，它代表著乘客對(duì)公交駕駛員的認(rèn)可和贊揚(yáng)，也是董斌師傅用自己行動(dòng)換來(lái)最好的獎(jiǎng)狀。董斌是605路6928車的駕駛員，在進(jìn)入公交的這5年時(shí)間里一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，平穩(wěn)安全地運(yùn)送每一位乘客。他愛(ài)惜車輛，像照顧自己的孩子一樣，不管是烈日炎炎，還是天寒地凍，每天出場(chǎng)前第一件事就是給他的“老朋友”洗個(gè)澡，各式各樣的清潔用具齊上陣，認(rèn)真仔細(xì)，不放過(guò)一處細(xì)節(jié)。在日常工作中董斌主動(dòng)幫扶乘客，為乘客報(bào)轉(zhuǎn)乘，細(xì)心裝扮車廂，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋詮釋著“乘客所需，公交所為”的服務(wù)理念。（孫婧、陳亞施 城北巴士公司）
“您好，我想表?yè)P(yáng)一下徐州公交新巴士公司34路駕駛員王勇師傅?！?1月18日，12345服務(wù)熱線接到一通來(lái)自外地乘客張先生的表?yè)P(yáng)。
當(dāng)日，王勇如結(jié)束運(yùn)營(yíng)，打掃車輛衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)椅子下方有一部手機(jī)，他第一時(shí)間交到了調(diào)度室。不久，失主張先生便打來(lái)了電話。原來(lái)，張先生忙著下車，不慎將存有大量客戶信息和重要工作資料的手機(jī)遺落在公交車上。核實(shí)后，張先生趕到了開元調(diào)度室取回了手機(jī)，并對(duì)駕駛員表示感謝。（文圖：柴華、王海俠 新巴士公司）
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