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近日，徐州公交頻頻涌現(xiàn)熱心助人、拾金不昧等善行義舉，多位受助市民通過送錦旗、手寫感謝信的方式，向公交人表示謝意。一面錦旗、一封表?yè)P(yáng)信，不僅是一份感激，更是徐州公交人與乘客之間的“雙向奔赴”，下面，讓我們一起走進(jìn)，公交人與乘客的紙短情長(zhǎng)。

手寫表?yè)P(yáng)信，點(diǎn)贊公交駕駛員

在結(jié)束了一天的營(yíng)運(yùn)工作后，61路駕駛員張健像往常一樣翻看車?yán)锏囊庖姴?，其中，一條暖心的留言引起了他的注意……

“張健師傅是個(gè)好人，該表?yè)P(yáng)！我經(jīng)常乘坐61路公交車，他駕駛技術(shù)最好，服務(wù)態(tài)度也溫和……”收到乘客的表?yè)P(yáng)，張健感到驚喜和感動(dòng)，這對(duì)他來說是肯定，也是鼓勵(lì)。他說，作為一名公交駕駛員，一直認(rèn)為自己的職責(zé)不僅僅是安全運(yùn)送乘客，更要用心服務(wù)好每一個(gè)乘客，每每看見乘客臉上滿意的笑容，他就很有成就感。

61路是“省級(jí)敬老文明號(hào)”線路，老年乘客居多，張健便在車廂里放置“意見簿”，便于聽取乘客的意見和建議，每天下班他都會(huì)翻看意見簿，改進(jìn)服務(wù)過程中存在的問題，不斷提高服務(wù)水平。（文：譚曦雯圖：祖彥娟兆通客運(yùn)公司）

拾金不昧，獲贈(zèng)感謝錦旗

11月8日晚，1路駕駛員馮書程在結(jié)束運(yùn)營(yíng)打掃車輛衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)包，包內(nèi)有4萬(wàn)元的支票以及各類證件，他立即將失物交到車隊(duì)保管。此時(shí)，乘客孫先生來到公交調(diào)度室尋找失物，車隊(duì)調(diào)度員核對(duì)其身份信息后，歸還失物。面對(duì)失而復(fù)得的包，孫先生十分激動(dòng)，不停稱贊馮書程拾金不昧，品德高尚。為表達(dá)謝意，孫先生親自將一面印有“愛心司機(jī) 拾金不昧”的錦旗送到了馮書程手中。（柴華西部公交公司）

感受溫暖，見證守護(hù)。徐州公交人通過一次次善行義舉，書寫著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，傳遞溫暖與真情，他們化身城市公交“擺渡者”，讓公交流動(dòng)的城市文明窗口形象更加璀璨。

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【公交暖視角】公交人與乘客的“雙向奔赴”