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凌晨4點(diǎn)半，城市還在沉睡，徐州市東部公交客運(yùn)有限公司5車隊(duì)25路線的駕駛員劉明就已開始了一天的工作。他穿上工作服，摸了摸口袋里的面包和巧克力，仔細(xì)檢查車輛和愛心藥箱。這些面包和巧克力并非他的早餐，而是他為低血糖乘客準(zhǔn)備的應(yīng)急食品；藥箱里常備著速效救心丸、碘伏、創(chuàng)可貼等急救用品；車廂內(nèi)點(diǎn)綴著窗花、中國結(jié)、福字，顯得溫馨而喜慶……

細(xì)微之處見真情。16年來，他以“十米車廂”為原點(diǎn)，用心用情服務(wù)乘客，用善行義舉溫暖人心，在平凡崗位上書寫不平凡的故事，傳遞著滿滿的正能量。

一次次挺身而出

一次見義勇為，溫暖一座城。

時(shí)針撥回到2023年2月16日下午6點(diǎn)，劉明駕駛公交車途經(jīng)大吳橋紅綠燈路口時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)前方一輛紅色中型貨車停在路中間，發(fā)動(dòng)機(jī)處冒著濃煙和火苗。他迅速靠邊停車，拔下鑰匙、拉好手剎、打開雙閃，安撫乘客后，便拎起滅火器沖了上去。憑借公司日常消防演練的經(jīng)驗(yàn)，他迅速撲滅了火勢(shì)，成功阻止了一起危險(xiǎn)事件的發(fā)生，為車主挽回了11萬元的經(jīng)濟(jì)損失。

“顧不上猶豫，第一反應(yīng)就是沖上去滅火?！被貞浧甬?dāng)天的驚險(xiǎn)一幕，劉明的語氣平淡而堅(jiān)定。他的事跡經(jīng)媒體報(bào)道后，刷屏網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊。他也因此獲評(píng)2023年度“江蘇好人”。

這并非是劉明第一次救人于危難。2023年4月13日，在賈汪客運(yùn)站北邊的海悅加油站，一位老人騎著滿載貨物的三輪車，連人帶車撞上了加油站的變壓器，車座高高翹起，老人被頂在半空不敢動(dòng)彈。劉明見狀急忙跑過去，將老人扶下來，又幫忙把貨物送到目的地。老人連連感謝，握著他的手久久不放。

同年8月，劉明駕駛25路車經(jīng)由大吳站臺(tái)時(shí)，看到一位盲人在等車。他主動(dòng)扶盲人上下車，征得其同意后，又幫忙叫來了出租車，并留下自己的聯(lián)系方式。車上的乘客被他的暖心舉動(dòng)所感動(dòng)，一起送上了熱烈的掌聲。

去年12月，劉明駕駛車輛行駛至工人村站附近時(shí)，有位乘客突然暈倒了。他立即停穩(wěn)車輛查看情況，征得車內(nèi)乘客同意后，直接將公交車變身“救護(hù)車”，開往醫(yī)院。

一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是堅(jiān)持不懈。16年來，劉明用實(shí)際行動(dòng)為城市文明增添了亮色，溫暖了乘客的心，也為全社會(huì)樹立了榜樣。

不僅如此，劉明6年來還一直堅(jiān)持無償獻(xiàn)血，每年獻(xiàn)血兩次，目前獻(xiàn)血量已達(dá)4400毫升。工作之余，他積極參加志愿服務(wù)，成為一名心系居民、為民排憂解難的熱心網(wǎng)格員。

一封手寫的感謝信

一封感謝信，激勵(lì)前行路。

“幫助別人，可以讓自己快樂?！眲⒚髡f，這種快樂源于他高中時(shí)幫助年邁鄰居擦洗吊扇的經(jīng)歷。16年前收到的一封手寫感謝信，更激勵(lì)著他不斷前行，讓他時(shí)刻充滿力量。

那是2009年，劉明剛?cè)肼毠还静痪?。一天，他打掃車廂時(shí)，在一個(gè)座椅的夾縫里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)纏著皮筋的塑料袋，里面裝有老年卡、工資卡、身份證等重要物品。“一定是乘客丟的，得盡快聯(lián)系失主?！眲⒚髟谒芰洗镒屑?xì)翻找，在卡片上發(fā)現(xiàn)一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。

電話撥過去，說明情況后，對(duì)方十分激動(dòng)：“哎呀，太感謝了！我這邊都快找瘋了，幸虧你撿到了！”

第二天，失主夫妻倆冒雪送來錦旗和一封手寫的感謝信，還帶來了花生和橘子。兩人握著劉明的手一再道謝。

“毛筆書寫的感謝信散發(fā)著墨香，老人堅(jiān)持留下的橘子格外甘甜。那味道，至今讓我記憶猶新……”說起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，劉明的眼睛里閃著光。

世上沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。

今年大年初一，劉明駕車路過賈汪百大路口時(shí)，看到一輛側(cè)翻的電動(dòng)車下壓著一老一小兩個(gè)人，他立即停車?yán)檬謩x，下車實(shí)施救援?！拔液傲艘宦暋靵韼兔Α簧俾啡肆ⅠR圍了上來，大家一起扶起了三輪車?！眲⒚髡f，陌生人的積極響應(yīng)，讓他心里感到溫暖而踏實(shí)，“因?yàn)橛龅诫U(xiǎn)情的時(shí)候，我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗?！?/span>

每一次關(guān)鍵時(shí)刻，劉明都會(huì)挺身而出。他用一次次果斷的出手，彰顯著平凡中的非凡力量。很多人不免有疑問：為什么遇到事情的總是他？為什么他總是第一個(gè)沖上去？對(duì)此，同事這樣評(píng)價(jià)劉明：“善于觀察，勇于擔(dān)當(dāng)?！币?yàn)樯朴谟^察，所以能夠發(fā)現(xiàn)危機(jī)；因?yàn)橛掠趽?dān)當(dāng)，所以總是沖在前。

一個(gè)人帶動(dòng)一群人

一個(gè)榜樣，帶動(dòng)一群人。

劉明的善舉不僅溫暖了乘客，也感染了身邊的同事。去年3月1日下午，張海平像往常一樣駕駛25路公交車行駛至南湖站臺(tái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)站臺(tái)前一名老人趴在地上，口吐白沫，臉色煞白。他立即撥打120，并聯(lián)系老人家屬。次日，他還到醫(yī)院看望老人。幾天后，老人健康出院，特意帶著家人拿著錦旗來到公司，向張海平表達(dá)謝意。

張海平是跟著劉明實(shí)習(xí)的“徒弟”?！皠煾嫡嬲\善良，是我們車隊(duì)少有的五星級(jí)駕駛員，也是我們的榜樣，我們經(jīng)常交流服務(wù)心得?！睆埡Ｆ饺缡钦f。

受劉明的影響，如今，在25路公交車上，駕駛員不僅自掏腰包準(zhǔn)備了愛心藥箱，還細(xì)心地準(zhǔn)備好雨傘、充電寶等，讓“公交車廂”充滿了溫情。“乘客所需，公交所為”成為劉明和他的同事們共同恪守的服務(wù)宗旨，“見義勇為、助人為樂”則是大家共同的座右銘。

注意到一位腿腳不便的老人經(jīng)常在建平站上車、在九七醫(yī)院下車，駕駛員史少華和其他同事總是格外留心，每次都是扶老人上車坐穩(wěn)后再出發(fā)；駕駛員李學(xué)新熱情周到地為每一位乘客服務(wù)，遇到下雨天，他便盡量在離站臺(tái)近一點(diǎn)的地方停車，讓乘客一步就能踏上車避免被雨水淋濕；青年駕駛員夏璞，在始發(fā)站總會(huì)起身走到“愛心座位”前，和乘客耐心溝通把“愛心座位”讓給特需乘客……

“為乘客指明換乘線路，主動(dòng)幫乘客提拿行李物品，攙扶老弱病殘?jiān)谐丝蜕宪?，送還乘客丟失的物品等等，這些小事幾乎每天都有?！?車隊(duì)隊(duì)長陳冬說。

凡人微光，在日常善行中閃耀。劉明用行動(dòng)證明，榜樣并不遙遠(yuǎn)，英雄就在身邊。他的善行義舉，不僅傳遞了正能量，更喚醒了每個(gè)人心中的善意與勇氣。愿這樣的凡人英雄越來越多，愿我們的城市因他們的存在而更加溫暖、更加美好。

來源：徐州日?qǐng)?bào)

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『十米車廂』里的凡人英雄