擷秀中學(xué)“定制公交”于2011年9月開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，至今已有十年。十年來(lái)，公交集團(tuán)新城公司始終秉承“安全為本、服務(wù)至上”的理念，服務(wù)好每一位學(xué)生，讓學(xué)校放心，讓家長(zhǎng)安心。
新城公司持續(xù)加強(qiáng)駕駛員安全行車(chē)教育；定期對(duì)車(chē)輛安全部件、安全錘、滅火器等逐一進(jìn)行檢查，杜絕車(chē)輛“帶病”運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)服務(wù)培訓(xùn)、咨詢學(xué)生家長(zhǎng)意見(jiàn)等多種措施提升服務(wù)質(zhì)量。去年疫情至今，公司嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控工作要求和措施，執(zhí)行實(shí)名制點(diǎn)名核準(zhǔn)乘車(chē)制度，避免學(xué)生與其他社會(huì)人員接觸；駕駛員每天提前二十分鐘到崗，對(duì)車(chē)輛的地面、扶手、座椅進(jìn)行消毒，切實(shí)保障學(xué)生的安全出行。
此外，新城公司還建立了家長(zhǎng)群，讓家長(zhǎng)實(shí)時(shí)了解學(xué)生的出行情況和車(chē)輛動(dòng)態(tài)；在早晚高峰期，公司配專(zhuān)人值守，安全指揮車(chē)輛進(jìn)出，有序引導(dǎo)學(xué)生乘車(chē)，讓家長(zhǎng)們可以放心選擇定制公交。十年間，“定制公交”從規(guī)范運(yùn)營(yíng)到精細(xì)化管理，收獲了萬(wàn)千家庭的信任。
送學(xué)流與早晚高峰流重疊，在這擁堵的路上卻有著一股清流，那就是走在公交快速道的“定制公交”。“定制公交”不僅解決了家長(zhǎng)接送孩子出行的難題，而且讓踐行綠色出行、低碳環(huán)保的理念深入學(xué)生內(nèi)心。
