中秋、國慶雙節(jié)已至,站務管理公司汽車東站進站乘車和出站轉(zhuǎn)乘旅客大幅增加。為全力做好2023年中秋、國慶旅客運輸工作,全面提升志愿服務水平,保障廣大旅客安全、便捷出行,站務管理公司汽車東站黨支部組織成立“客運先鋒”黨員突擊隊,設立黨員示范崗,深入開展“為民服務當示范”活動,切實做到“亮身份、做表率、當先鋒”。
黨員志愿者身披綬帶、佩戴黨徽、亮明身份與“愛心飛揚”服務班在做好日常志愿服務工作的同時,重點支援售票口、檢票口、候車區(qū)、下客區(qū)等旅客聚集崗位。在進站口及下客區(qū)為老、弱、病、殘、孕、幼等重點旅客開通綠色通道,熱情主動地幫他們搬運行李;在服務臺對旅客咨詢的出行及旅游景點問題進行詳細解答;在售票廳為旅客進行線上線下購票指導;在候車廳為旅客送上免費的熱水;在旅客較為集中的崗位,引導旅客文明排隊、有序乘車,保障旅客人身、財產(chǎn)安全。
活動中,站務管理公司汽車東站黨支部黨員帶頭奮戰(zhàn)一線,困難關頭沖在前面,服務群眾站在前列,全力保障節(jié)日期間班次調(diào)度、運力組織、疏堵保暢、安全出行、文明服務等工作,充分彰顯了黨員勇于擔當、敢于作為的先進本色。
文:仝婕 圖:王繼壯(站務管理公司)
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來源:徐州市公共交通集團有限公司
編 輯:景博秋
審 核:俞牧言
高燕芳
總 編:竇同銀
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