為全面提升新城公司服務(wù)質(zhì)量,打造公交規(guī)范服務(wù)新形象,創(chuàng)新服務(wù)新亮點(diǎn),新城公司有針對(duì)性地對(duì)91、92、93、95、97路線開展了創(chuàng)建特色文明線路活動(dòng),并于3月24日上午舉行了創(chuàng)建授牌儀式。
據(jù)悉,為實(shí)現(xiàn)新城公司的服務(wù)質(zhì)量得到跨越式的提升,新城公司結(jié)合這5條線路駕駛員特點(diǎn)、線路走向、周邊環(huán)境及乘客群結(jié)構(gòu),確定了每條線路的創(chuàng)建特色:91路創(chuàng)建文明用語規(guī)范化線路,92路創(chuàng)建文明微笑線路,93路創(chuàng)建文明駕駛標(biāo)準(zhǔn)化線路,95路創(chuàng)建文明助學(xué)線路,97路創(chuàng)建敬老文明線路。同時(shí),制定了《新城公司創(chuàng)建文明線路實(shí)施方案》,建立創(chuàng)建人員的個(gè)人文明檔案,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包掛制度,根據(jù)文明線路考核標(biāo)準(zhǔn),每月總結(jié)評(píng)比,年底評(píng)選先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
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