7月23日上午，公司召開2017年上半年工作總結(jié)暨下半年工作部署會。公司高層領(lǐng)導(dǎo)，全體中層干部，及營運(yùn)公司車隊(duì)長、線路長參加了會議。會議由公司總經(jīng)理助理袁林主持。
結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展環(huán)境及2017年“改革創(chuàng)新年”目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，董事長、總經(jīng)理杜紅軍總結(jié)了公司上半年各項(xiàng)工作：一、爭取優(yōu)先政策，創(chuàng)新運(yùn)營管理，在服務(wù)水平上實(shí)現(xiàn)新突破。“同城同價”開創(chuàng)公交一體化發(fā)展新格局。連續(xù)第五年面向全市征集線網(wǎng)優(yōu)化意見，完善優(yōu)化2017年公交線路線網(wǎng)；推進(jìn)運(yùn)營模式的“個性化”，新增8條大站快車上線運(yùn)營；實(shí)現(xiàn)運(yùn)營信息的“互動化”，建立了公交運(yùn)營現(xiàn)場微信群。二、在互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理上，繼續(xù)深化集中維修，公交智能調(diào)度實(shí)時數(shù)據(jù)實(shí)時掌握路況信息；正式部署實(shí)施供應(yīng)商管理系統(tǒng)；完成定制公交微信小程序開發(fā)測試、正式使用；積極推進(jìn)移動支付工作；深入應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)和OA辦公系統(tǒng)。三、打造優(yōu)秀公交，加強(qiáng)“雙創(chuàng)”和“平安公交”創(chuàng)建工作，強(qiáng)化斑馬線讓行工作，開展了“關(guān)注老年群體、預(yù)防客傷事故”、“安全生產(chǎn)月”、保潔員工技能比賽、零投訴線路等活動。上半年投訴總數(shù)和有責(zé)投訴同比實(shí)現(xiàn)“雙下降”。乘客表揚(yáng)同比上升20%。媒體表揚(yáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型事跡同比增幅23%；無媒體曝光的服務(wù)事件。在2016年行風(fēng)熱線上線單位滿意度評議投票中名列榜首。四、創(chuàng)新用人機(jī)制，強(qiáng)化人力資源管理。重新修訂2012版管理制度匯編。同時修訂了新版《徐州公交獎懲條例》。深入推進(jìn)辦事流程簡化優(yōu)化和服務(wù)方式創(chuàng)新。五、開創(chuàng)黨群工作新面貌，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化推進(jìn)。企業(yè)典型培樹、形象宣傳深度開展。組織全體職工體檢，同步建立職工健康檔案。切實(shí)發(fā)揮員工互助基金作用。廣泛開展送溫暖、送關(guān)愛活動，發(fā)放防暑降溫專項(xiàng)費(fèi)用。
接著，杜紅軍分析了工作中存在的問題，提出了下半年重點(diǎn)工作打算：一、以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，深化內(nèi)部改革，提升管理水平；二、以實(shí)現(xiàn)增收增效為主線，強(qiáng)化資源管理，推進(jìn)長效發(fā)展；三、以打造優(yōu)秀公交為抓手，提升服務(wù)口碑，展示文明公交新形象；四、以服務(wù)和諧發(fā)展為主題，強(qiáng)化工作創(chuàng)新，全力打造黨群工作新格局。要求公司上下，緊緊圍繞中共徐州市委十二屆四次全體會議精神及徐州城市發(fā)展新理念新定位，在市委市政府、市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌做好企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作，引領(lǐng)企業(yè)管理全面升級，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，在生產(chǎn)增收上謀實(shí)招，在克難攻堅(jiān)上求突破，激發(fā)企業(yè)發(fā)展新動能，增創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢，完成增收降耗硬任務(wù)，確保順利完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
李唐成（辦公室）