4月12日,服務(wù)督導(dǎo)隊(duì)在文化宮站臺(tái)開展“爭(zhēng)當(dāng)排頭兵第五屆崗位練兵大賽”,公司常務(wù)副總經(jīng)理蔣成彪,黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席竇同銀出席了活動(dòng)。
共有36名隊(duì)員入圍這次比賽,并以抽簽的方式?jīng)Q定出場(chǎng)順序。本次崗位練兵比賽項(xiàng)目與實(shí)際工作緊密結(jié)合,分別從服務(wù)形象、服務(wù)宣傳、服務(wù)效能、安全檢查和快問快答五個(gè)項(xiàng)目組成,充分考核隊(duì)員們的專業(yè)技能。
比賽現(xiàn)場(chǎng),參賽隊(duì)員們衣著整齊,精神抖擻,站臺(tái)上哨聲響亮,手勢(shì)準(zhǔn)確利落。“請(qǐng)乘客們?cè)谡九_(tái)上候車,投幣一元,準(zhǔn)備好零錢,依次上車?!倍綄?dǎo)員馬麗麗一遍遍提醒乘客。稽查員汪明是一名工作15年的老稽查,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,稽查流程了然于胸,他一絲不茍地檢查是否有乘客攜帶易燃易爆物品上車。“師傅,您所帶的物品有刺鼻氣味,按照規(guī)定不能夠攜帶上車,給您帶來不便十分抱歉,希望您能諒解?!?/span>……
比賽過程中,裁判員們神情專注地看著每位參賽選手的表現(xiàn),經(jīng)過激烈的角逐與嚴(yán)格的打分后,最終,李娜、孫蕾、汪明獲得比賽一等獎(jiǎng),馬麗麗、趙洪梅、郭影、王世玲、成敏、孫紅媛、韓志偉獲二等獎(jiǎng),張艷秋、孫靜、劉俐利等11人獲三等獎(jiǎng)。
蔣冰雪/
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