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【身邊榜樣】71路駕駛員馬志沖:干一行、愛一行、專一行

 來源: 日期:2024/3/25 18:35:37 人氣:7 加入收藏 評論:0 標(biāo)簽:

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“早上好,歡迎乘坐71路公交,車輛馬上起步,請大家抓穩(wěn)扶手。”伴隨著一聲溫暖的問候,馬志沖的一天也隨之開啟。同樣的路程、同樣的話語,馬志沖已數(shù)不清重復(fù)了多少次,可就是在這重復(fù)的工作中,他始終兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,用奉獻(xiàn)與熱愛實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

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細(xì)節(jié)巧思,打造暖心車廂

馬志沖親切和藹的性格,讓他的臉上總是帶著那份特有的靦腆與溫和的笑容。當(dāng)您登上他的車廂,您會(huì)發(fā)現(xiàn)刷卡機(jī)旁的欄桿上掛著一袋糖果,這是為孩子們與有需要的乘客準(zhǔn)備的,車廂內(nèi),他用小裝飾點(diǎn)綴著每一個(gè)角落,他精心布置的座套既美觀又實(shí)用,為乘客提供了更加舒適的乘坐環(huán)境,他還特意為愛心專座換上的橙色座套,不僅醒目,更彰顯了他對老年乘客的深切關(guān)懷。


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熱情服務(wù),暖心服務(wù)市民

公交是城市文明的流動(dòng)窗口,馬志沖作為71路四星級駕駛員,“讓乘客滿意”是馬志沖的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每當(dāng)有老年乘客,他總會(huì)細(xì)心地幫扶他們上車,耐心地提醒他們坐穩(wěn)扶好,確保安全;每到一站,他都會(huì)準(zhǔn)確報(bào)站,介紹轉(zhuǎn)乘線路,讓乘客出行更加便捷。馬志沖說:“平日里父母出行也是選擇公交車,看著這些老年人就會(huì)不由自主地想到他們,在遇到困難時(shí)得到他人的幫助,所以對老年人會(huì)格外上心?!睆囊粋€(gè)熱情的微笑、耐心的幫扶、貼心的問候,到那如春風(fēng)般的暖心服務(wù),都是這條線路上最絢麗的風(fēng)景。


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苦練本領(lǐng),安全行車記心間

公交承載著乘客的夢想,穿梭在大街小巷,同樣,公交也承載馬志沖的夢想,他把車輛當(dāng)成伙伴一樣關(guān)愛,每天出車前,他總是會(huì)對車輛安全部件進(jìn)行全面檢查,確保車輛性能良好;每次車輛的保修、保養(yǎng),他也會(huì)向修理工請教學(xué)習(xí),提高自身對車輛故障的判斷能力。此外,他還積極參加各項(xiàng)車輛技能培訓(xùn),不斷提升自身的駕駛、保養(yǎng)、維修水平,他的車總被人稱贊保養(yǎng)得好,故障很少。他笑道:“道路千萬條,安全第一條,可不得好好愛護(hù)咱的老伙計(jì)?!?/span>


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馬志沖用他的愛心與專業(yè),為公交人這個(gè)大家庭注入了新的活力與溫度,他以堅(jiān)持不懈的奮斗精神和對公交事業(yè)的執(zhí)著追求,不斷發(fā)揮釘釘子的精神,為徐州公交增添一抹絢麗的敬業(yè)色彩。

文圖 | 王琦
單位 | 順通巴士公司


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